Осуществляет процесс обучения, при необходимости изменяет последовательность этапов обучения и формы работы, вовлекая учащихся и принимая во внимание потребности группы.

Тщательная подготовка и планирование, безусловно, очень важны, но для эффективного обучения не менее важно умение преподавателя быть гибким, готовность при необходимости  перестроить работу.

Даже многократное проведение обучения по одной теме не дает гарантию, что все пройдет по плану. Каждая группа уникальна, часто требуется корректировка  формы работы  прямо во время проведения учебного процесса.

• Пример из обучения: меня пригласили для обучение опорных лиц, но заказчик не сообщил мне, что участники группы — это бывшие наркоманы, которые сейчас работаю опорными лицами для зависимых людей. Во время лекционного блока я почувствовала непонятное сильное сопротивление группы, что делало неэффективным дальнейшее обучение.  И тогда я задала прямой вопрос: «Что сейчас происходит и что вы сейчас чувствуете?». В этот момент пришлось быстро менять методы работы: мы поменяли местоположение (из-за столов пересели в круг), и я начала проводить групповую работу. После того как негативные чувства участников были выражены и отреагированы, можно было вернуться к теоретическому материалу. 

В процессе обучения я постоянно отслеживаю включенность участников по невербальным и вербальным проявлениям.

• Если на лекции замечаю признаки сильной усталости, то меняю форму работы: провожу игру, чтобы взбодрить группу, даю вопрос для обсуждения в парах или малых группах, предлагаю для разбора случай из практики.
• Часто группе бывает трудно включиться в работу после обеденного перерыва. Тогда предлагаю одну из  позитивных психологических техник (например, в течение 5 минут отвечать в парах на вопрос “Что в моей работе у меня хорошо получается?”) Этот способ быстро приводит группу в активное рабочее состояние.

Я стараюсь максимально вовлечь всех участников в процесс обучения.

• Пример: работа проходила в малых группах и обсуждали лидерство в коллективе. Один из участников отказался принимать участие в обсуждении, сославшись на усталость. Я предложила ему не быть участником обсуждения, но стать наблюдателем в этой группе. По окончании упражнения его обратная связь о своих наблюдениях, оказалась важной для группы. После этого я взяла этот вариант работы на вооружение и применяла в других группах.